DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTOS
KYS Riders no cuenta con servicios de despacho propio. El despacho de los productos adquiridos en kysriders.com es realizado por una empresa externa de transporte y logística. Esta es:
- Starken para Santiago y regiones.
Ver sus términos y condiciones aquí: https://www.starken.cl/condiciones
Una vez entregados el o los productos a la empresa de despachos, los tiempos de tránsito, valores de flete, restricciones y estado del producto enviado, son de exclusiva responsabilidad de esta empresa.
El despacho de los productos será realizado en el domicilio que el cliente indique al momento del envío de ordenar su compra. Es responsabilidad del cliente la exactitud de los datos entregados en kysriders.com para una correcta y oportuna entrega de los productos en el domicilio que éste indicare o en el lugar de despacho elegido.
La entrega de productos a la empresa de transporte es de 24 a 48 horas hábiles posteriores al momento en que se efectuó la compra y de acuerdo a la disponibilidad informada al momento del envío de la orden de compra del respectivo producto.
Si el cliente no está conforme con el producto recibido, deberá rechazar el producto en el momento de la entrega, indicando las razones de su disconformidad y su nombre y Rut en la guía de despacho.
ENVÍO gratis
Por compras desde $59.900 pesos en adelante, tienen envío completamente gratis a cualquier zona de Chile
** Los productos pueden ser combinados libremente para obtener el envío gratis
GASTOS DE ENVÍOS
Todos los gastos de envío, retiro y/o devolución de un producto serán por cuenta del cliente y no se devolverán los gastos del despacho original.
RETRASOS DE ENVÍOS
No somos responsable por retrasos, daños o pérdidas ocurridas por servicios de Transporte externos a la empresa.
Si su encomienda sufre incidencia, el reclamo será presentado por nuestro personal el cual adjuntara todos los documentos necesarios
Para que la empresa de despacho pague el valor total del producto, el cliente tendrá que esperar, el tiempo necesario indicado por cada transporte.
Dada las condiciones sanitarias estos plazos se han visto aumentados, para la entrega del dinero o del producto en su caso, rogamos tener paciencia.